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  • 支払いの遅れ…債務不履行について

  • 違法行為を行われた…不法行為について

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  • 代理として交渉してくれるため、お客様が相手と直接話し合わずに済む

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外国人観光客とぶつかり、母の手の骨に怪我をしてしまった。相手は名刺をくれたが、どのように対応したらいいのかわからないので弁護士に依頼したい。

私は40代の主婦です。先日70代の母と二人で東松山市にある温泉旅館に行きました。美味しい料理と温泉で、とても良い時間が過ごせたのですが、帰りに駅に向かうバスを待っていたところ外国人観光客の集団と遭遇しました。

その中の一人が前を見ずに歩いていたところ、私の母にぶつかってしまいました。母はぶつかった拍子にコケてしまい、手首が腫れてしまいました。とても痛がるので大事を取って救急車を呼んだところ、手首の骨にヒビが入っていました。

幸いにも外国人観光客の方はとても心配して下さっていたのですが、個人旅行のようで添乗員さんなどはいない上に言葉が通じない状況でした。私が名前と電話番号を書いた紙を渡したところ、外国人観光客の方がご自分の名刺を渡してくれました。

母は普段一人暮らしをしているのですが、手首が動かせないので家事などが行えなくなりました。私は遠距離に住んでいるので母の家事を手伝うことはできず、結局週に何度かはヘルパーを呼んだようです。高齢なこともあり治るまで時間がかかりそうなので、母もとても落ち込んでいます。せめて医療費だけでもケガを負わせた外国人観光客の方に請求したいと思うのですが、私たちは日本語しか話せませんし、相手の名刺があるとは言っても、具体的にどのように相手方に連絡すればいいのかが分かりません。

もしも弁護士に相談して解決する可能性が高いならお願いしたいのですが、外国人相手に損害賠償が可能なのか分からず悩んでおります。

事例はご相談いただける事件の例として挙げたもので、実際の相談例ではございません。
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