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産地直送の野菜をネットで頼んだら、信じられないほど傷んだ野菜が送られてきた。相手の会社に対して返金を請求したい。

私は嘉麻市に住む専業主婦です。夫の両親を含め家族6人で暮らしており、私に自由になる時間はほとんどありません。その為、そんな私の楽しみはネットでの買い物です。自分の洋服などを購入する事はもちろん、産地直送などと言ったものも美味しそうなものを見つければ注文しています。確かに当たり外れがある場合がありますが、今回の場合は、ひどいものでした。

私が頼んだのは産地直送の野菜です。ちょうど、実家にも良いと思い、同じものを実家と実の兄夫婦にも送りました。そして、我が家を含む3軒ともひどい商品が送られてきたのです。

ちょうど、配達予定日だった日に用事ができてしまった私は、翌日、再送してもらうことにしました。そして、箱を開けると、どうしても、傷んだ野菜しか入っていなかったのです。受けとりが1日遅れただけで傷むような度合いではありません。その為、すぐに写真を取り購入先に苦情を入れました。

すると、「そんな事はない。」と一点張り。もしかして、実家や兄の家もそうなのかと思い、すぐに確認すると母も義姉も言いにくそうに、箱を開けて驚いたと言う事。私としては、いつもの感謝の気持ちを込めて贈ったものです。そんな大切なものを騙されて購入したと思うと、ショックで仕方ありません。すぐにそのまま、返送するため代金を返して欲しいといったのですが、出来ないの一点張り…。

このまま、泣き寝入りするしかないかと思うと悔しくて仕方がありません。その為、何とか相手の会社に反省を促す事も含め、一度、弁護士に相談したいと思います。

事例はご相談いただける事件の例として挙げたもので、実際の相談例ではございません。
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