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  • 仕事中の怪我…損害賠償請求とは

  • 支払いの遅れ…債務不履行について

  • 違法行為を行われた…不法行為について

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    交渉に応じる可能性が高くなる
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    直接話し合わずに済む
  • 訴訟(裁判)を起こすのであれば弁護士はほとんど必須

    訴訟を起こす場合は弁護士はほぼ必須

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とある会社にシステム検証のためにサーバーとデモ機器を貸し出したところ、サーバーを壊され規約違反を犯していた。弁護士に相談して損害賠償を求めたい。

八街市でIT系の会社を経営しています。私の会社では、ネットワークシステムの構築から業務用のアプリ開発や標準パッケージの販売、そしてホームページの製作まで手掛けています。

最近はデータベースの構築や文書管理も行っています。そのようなことから、デモ機器を問い合わせしてきた顧客に貸し出して、事前検証をしてもらうことも行っています。

半年前、八街市内の会社からシステムの更新をしたいとのことで、当社のホームページ経由で問い合わせを受けました。打ち合わせはメールがメインだったのですが、当社の扱う標準パッケージとサーバーのデモ機器を貸し出して欲しいとのこと。早速、営業がソフトとサーバーを送り検証を自分達で行ってもらうようにしたのです。

この手の顧客の場合、自社での自社構築ができるスキルを持っている会社がほとんどで、当社が支援することがなく、ソフトと機器の物品販売で完了することが多いのです。また、システム検証を1ヶ月あれば終わるはずなのですが、この会社は、3ヶ月も利用し続けていました。

実際に顧客の所に尋ねてみると、検証どころか、アプリのライセンスを無視して、全パソコンにインストール。そして、サーバーは故障。完全な規約違反を犯していたのです。それにも関わらず、当社のアプリの使い勝手の悪さやサーバー故障に難癖をつけてくる始末。全く議論の余地なしということで、弁償の姿勢もありません。弁護士に相談して損害賠償を求めようと思っています。

事例はご相談いただける事件の例として挙げたもので、実際の相談例ではございません。
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